20 年坚守：上海筑起困境青少年 “托底防线”

2003 年，上海在全国率先组建青少年事务社工队伍，如今这支队伍已壮大至 660 余人。2023 年，恰逢队伍成立 20 周年，团上海市委启动的 “追光小屋” 困境未成年人家庭居室微改造项目，已为 1000 多个孩子打造专属学习生活空间。从发现困境少年到定制帮扶方案，再到长期跟踪回访，上海构建起一套 “全方位、闭环式” 的青少年服务体系，让社工成为孩子们成长路上的 “朋友与家人”。

个案温暖：从 “阳台书桌” 到 “追光空间” 的蜕变

小玉：社工当 “家长”，陪她走过十年成长路

“英语再提几分，就能冲进年级前二十！” 上海市阳光社区青少年事务中心杨浦工作站社工张彭婉，对服务对象小玉的成绩了如指掌。十年前，小玉母亲早逝、父亲失踪，与残疾外公挤在一居室里，学习只能在阳台将就。2024 年 “追光小屋” 项目启动后，张彭婉顶着烈日帮祖孙俩搬杂物、协调改造场地，更在小玉考试失利时帮她分析考卷，以 “小玉家长” 身份加入学校家长群，家长会笔记记满细节。如今的小玉积极向上，中考后拥有了独立学习空间，而张彭婉的陪伴，早已超越 “社工” 的职责边界。

小晨：从 “沉默少年” 到 “数学满分学霸”

普陀区初三男生小晨曾是 “没人懂的孩子”：幼年丧母，外公外婆离世后，由东北来的奶奶照顾，与父亲关系疏远。街道团工委安排社工蒋雯冰介入后，不仅为他申请 “追光小屋” 改造，还教奶奶做上海菜缓解亲子隔阂，对接公益助学资源。从 “问三句答一句” 到主动分享心事，小晨逐渐打开心扉，最终以 710.5 分、数学满分的成绩考入理想高中，还在日记里写道：“追光小屋给了我温暖，我也想做更多人的光。”

庆庆：装修间隙的 “危机干预”

徐汇区社工李逸铭在 “追光小屋” 设计阶段，突然接到帮扶对象庆庆母亲的求助 —— 青春期的庆庆用剪刀自残缓解压力。李逸铭没有急着推进装修，而是坐下来陪庆庆聊天，引导他换角度看问题，还带他参加街道 “周末半日营”。当庆庆在植物园活动中主动带领小朋友参观，并小声问 “下次还能来吗” 时，改变已然发生。如今庆庆成绩跃升至班级第五，成了化学课代表，还主动辅导妹妹功课。

体系支撑：不止 “改房子”，更是 “暖心灵”

“追光小屋” 绝非简单的硬件改造，其背后是上海 20 余年打磨的青少年事务社工服务闭环：

精准发现：基层团组织与社工联动，从社区走访、学校反馈中识别困境少年，如长宁区小明从小学三年级就被长期关注；

定制服务：改造方案充分尊重孩子意愿，小到颜料颜色、书桌位置，都由社工、团工委、施工方与家庭共同敲定；

长期跟踪：改造后持续跟进，如奉贤区社工王爱红为小光安装隔音玻璃门后，还帮他融入社会，助其从 “麻将桌旁学习” 到成为年级第一、学校大队长；

资源整合：联动爱心企业提供物资，组织亲子小组、暑托班等活动，形成 “社工 + 团组织 + 社区 + 企业” 的多元支持网络。

微光成炬：受助少年变身 “追光者”

帮扶的意义，不仅在于改变一个孩子的当下，更在于点燃他们传递温暖的火种。

奉贤区的小光，曾因家庭困难在客厅麻将桌旁学习，如今主动成为寒托班、暑托班志愿者，直言 “困境中有人为我点灯，我也想成为光”；青浦的小雨，16 岁成孤儿后获社工与团组织帮扶，18 岁考上大学社工专业，如今在社会组织实习，服务老人与困境儿童，“我被爱过，也要去爱别人”。这些少年的转变，印证了上海青少年服务体系的长远价值 —— 让 “被照亮者” 成为 “发光者”。