该网站是人力资源和社会保障部(简称 “人社部”)官方唯一核心线上载体,核心定位是 “整合人社全业务、服务全民民生需求”,覆盖就业创业、社会保障、人才管理、劳动关系、政务公开五大核心领域,为个人、企业、事业单位提供 “政策查询 – 业务办理 – 权益维护” 的全流程线上服务,是落实国家民生保障与 “放管服” 改革的关键窗口。
网站功能围绕 “民生痛点” 与 “业务刚需” 搭建,分五大核心模块,兼顾个人日常需求与企业、机构专业需求,同时同步政策与动态,确保信息透明。
聚焦 “找工作、促创业、防风险”,为高校毕业生、农民工、就业困难人员等群体提供精准服务:
- 招聘与就业对接
- 开展专项招聘活动:如 “职引未来 —2025 年全国城市联合招聘高校毕业生春季专场”“报效祖国 建功西部” 专题,整合全国城市招聘信息,高校毕业生可直接查询岗位、投递简历;
- 公开招聘渠道:链接 “中国公共招聘网”“中央企业招聘应届高校毕业生信息公开” 平台,企业(尤其是央企、事业单位)可发布招聘信息,个人可筛选正规岗位,规避 “黑职介”“虚假招聘”。
- 就业政策与支持
- 发布稳岗促就业政策 “组合拳”:如 “加大金融助企稳岗扩岗力度”“2025 年全国民营企业服务月活动”,企业可查询稳岗补贴、社保缓缴等优惠;
- 专项群体帮扶:针对农民工开展 “以工助农夏季行动”(如宁夏)、“为农民工办实事” 活动(如安徽),针对就业困难人员提供 “就业援助月” 服务,明确帮扶措施与申请渠道。
- 风险提示与引导
- 发布 “@求职中的你,‘黑职介’、虚假招聘信息需警惕!” 等提示,教个人辨别违规招聘;解读 “退休后异地居住是否影响养老金领取” 等高频疑问,消除认知误区。
围绕社保 “参保 – 缴费 – 待遇 – 查询” 全链条,提供标准化服务,同时强化基金监管:
- 社保业务办理与查询
- 个人服务:查询社保缴费记录、养老金测算、社保卡服务(如激活、挂失),下载社保参保证明(如中日、中卢社会保障协定参保证明);
- 企业服务:查询失业保险稳岗惠民政策(如 “延续实施失业保险稳岗政策”)、工伤保险跨省结算规则(如江苏南通 “全程守护”),办理社保登记与缴费相关手续。
- 社保政策与监管
- 政策解读:以 “一图看懂” 形式解读 “全面开展工伤保险”“弹性退休制度实施意见” 等政策,让个人、企业快速理解权益;
- 基金安全:发布各地社保反欺诈动态(如浙江舟山 “AI 待遇审核”、广东 “社保基金安全警示教育”),公开 “社保基金监督检查证查询” 入口,防范基金挪用风险。
针对专业技术人才、技能人才、事业单位人员,提供资格认证、培训、人事管理服务:
- 职业资格与技能培训
- 资格查询:链接 “国家职业资格目录”“技能人才评价证书全国联网查询”,个人可验证证书真伪(如中级管理会计证书、注册国外职业资格证书);
- 技能培训:发布 “技能照亮前程” 培训行动、38 个专业 “国家技能人才培养工学一体化课程标准”,企业可组织员工参与培训,个人可报名提升技能。
- 事业单位人事管理
- 公开招聘:提供 “中央和国家机关事业单位公开招聘” 平台,发布部属事业单位招聘公示,明确报名、考试流程;
- 跨区域协同:如 “云贵川渝四省市共建事业单位公开招聘诚信档案库”“河北‘一个核心、三维一体’培训模式”,规范人事管理,保障招聘公平。
聚焦 “欠薪维权、争议调解、用工标准”,搭建劳动者与企业的沟通桥梁:
- 维权渠道
- 欠薪投诉:开通 “全国根治欠薪线索反映平台”,农民工、劳动者可在线提交欠薪线索,各地动态(如 “安薪北京” 冬季行动查处千起案件、安徽六安 “四量” 治理欠薪)实时公示;
- 争议调解:提供 “劳动人事争议调解仲裁” 指南,发布第四批劳动人事争议典型案例,引导企业与劳动者依法解决纠纷。
- 用工标准
- 公开 “全国各省、自治区、直辖市最低工资标准”,企业可查询当地用工薪酬底线;
- 规范用工:解读 “职工全年月平均工作时间和工资折算问题”,明确加班工资计算标准,避免企业违规用工。
确保人社工作公开化、可监督,同时提供咨询与反馈渠道:
- 信息公开
- 法定公开:公开 “行政许可事项目录”“部门预决算”“统计公报(如 2025 年一季度人社工作进展)”,接受社会监督;
- 政策公开:全文发布《社会保险经办条例》《保障农民工工资支付条例》等法规,及 “重要政策举措实施效果”,让公众了解政策落地情况。
- 互动服务
- 咨询渠道:提供 “全国统一咨询服务电话 12333”“部长信箱”,解答就业、社保、维权疑问;
- 意见征集:就《劳动能力鉴定管理办法》《社会保险核心业务数据质量规范》等征求公众意见,推动政策更贴合民生。
网站通过 “整合资源、简化流程、公开信息”,成为民生保障的 “线上基石”,对不同主体形成关键价值:
- 无需跑部门:查社保、找工作、验证书、投诉欠薪均可线上完成,如农民工无需线下奔波即可提交欠薪线索,高校毕业生足不出户可参与全国联合招聘;
- 信息无差池:官方政策解读(如 “一图看懂” 社保政策)避免非正规渠道误导,职业资格联网查询杜绝 “假证书” 骗局。
- 政策易获取:稳岗补贴、社保缓缴、工伤保险规则等 “一键查询”,企业无需专人对接部门即可掌握优惠;
- 用工有规范:最低工资标准、工资折算规则等公开透明,帮助企业合规用工,减少劳动纠纷。
- 打破地域壁垒:如 “工伤保险跨省结算”“四省市事业单位诚信档案库”,实现人社服务跨区域协同,保障流动人口权益;
- 强化监督透明:社保基金监管动态、欠薪查处结果公开,让人社工作置于社会监督下,提升公信力。
是人力资源和社会保障部统筹全国人社业务的 “线上中枢”,不仅是政策发布的 “窗口”,更是业务办理、权益维护的 “实操平台”,实现 “人社业务全国通办、民生需求一站响应”。
- 全领域覆盖:从就业到社保、从人才到维权,涵盖人社所有核心业务,避免个人、企业 “多站查询、多网办理”;
- 全主体适配:兼顾个人(日常需求)、企业(用工政策)、事业单位(人事管理),甚至外国人参保需求,服务范围广泛;
- 全流程服务:从政策解读(如 “人社日课”)到业务办理(如招聘、投诉),再到结果公示(如欠薪查处、审批结果),形成 “闭环服务”。
网站通过数字化手段推动人社服务 “下沉”,既落实了 “放管服” 改革中 “减环节、优服务” 的要求,又通过公开透明的机制保障民生权益,最终助力 “高质量充分就业”“健全覆盖全民的社会保障体系” 等国家战略落地,是连接政府与民众的重要民生桥梁。