中国人民银行
征信中心官网是由
中国人民银行直属征信中心运营的官方平台,核心定位是构建金融信用信息基础数据库,为个人、企业及金融机构提供信用信息服务、融资支持与权益保护,同时规范征信市场秩序,是我国征信体系的核心线上载体。
官网核心功能聚焦 “信用信息服务” 与 “融资支持” 两大方向,分四大平台满足不同主体需求,覆盖个人信用查询、企业融资登记、信息共享等关键场景:
互联网个人信用信息服务平台个人用户核心服务入口,支持在线查询、下载个人信用报告(包括个人版、银行版等),可查询信贷记录、公共信息(如社保、公积金)、查询记录等内容。同时提供信用报告异议申请入口,若发现报告信息错误,可通过平台提交修改申请。
动产融资统一登记公示系统面向企业与金融机构的动产融资登记平台,主要功能包括动产抵押登记、融资租赁登记、应收账款质押登记等。企业可通过该系统办理动产担保登记,保障融资安全;金融机构可查询动产权属状态,降低信贷风险。官网还提供 “系统简明问答”,帮助用户快速掌握登记流程。
中征应收账款融资服务平台解决企业 “融资难” 的核心平台,连接企业、金融机构与核心企业。上游企业可将对核心企业的应收账款作为融资依据,在线发布融资需求;金融机构在线审核并提供贷款,实现 “以账融资”。该平台部分实践案例已入选国家级供应链金融典型案例,助力实体经济发展。
全国中小微企业资金流信用信息共享平台专为中小微企业打造的信息共享平台,整合企业资金流数据(如营收、支付记录),向金融机构开放查询权限。通过共享真实资金流信息,帮助中小微企业证明经营实力,提升获得信贷支持的概率,缓解 “信息不对称” 问题。
官网设置多个服务专栏,通过 “指引 + 宣传 + 公告” 模式,帮助用户快速上手业务,同时普及征信知识:
服务指引:提供 “带您走进 XX 系统” 系列解读(如走进金融信用信息基础数据库、应收账款融资平台),搭配操作教程与宣传视频,新手用户可通过图文、视频结合的方式理解平台功能;还包含 “线上 + 线下多渠道征信服务全攻略”,说明除官网外,线下网点、自助查询机等查询方式。
权益保护:重点解决 “信用报告出错怎么办” 的问题,推出 “征信权益保护小课堂”(异议申请指南 1-3 期)、3・15 “护信” 秘籍,详细讲解异议申请的条件、流程与所需材料;同时公开个人信息保护负责人信息,保障用户信息安全。
公告信息:实时更新行业动态与平台通知,包括新版门户网站启用、课题委托研究入选公告(如 2025 年第一批课题)、降低征信服务收费标准的通知等,让用户及时掌握政策变化与平台更新。
官网将 “防范征信诈骗” 作为核心服务之一,通过高频次、多形式的提示,帮助用户规避风险:
官方警示:明确声明 “中国人民银行征信中心不会以短信、电话或邮件告知贷款、金钱相关信息,也不会通知‘被纳入黑名单’”,避免用户被虚假通知误导;同时强调 “征信修复” 为骗局,反复提示 “‘洗白’征信不可信,信用记录需珍爱”,揭露虚假征信修复机构的套路。
唯一客服渠道:公开唯一官方客服电话4008108866,提示用户有疑问时仅通过该电话咨询,切勿相信其他非官方联系方式,从源头阻断诈骗渠道。
官网还承担 “信息公开” 与 “行业研究” 职能,展现征信中心的行业引领作用:
工作动态:发布征信中心业务进展,如召开 2024 年动产融资服务工作会、参加 2025 年度中国国际金融展、供应链金融实践入选国家级案例等,反映平台在推动融资创新中的实际作用。
党建与研究专栏:党建专栏展示主题教育、警示教育等活动,体现机构合规运营理念;研究专栏发布数据资产确权、“先买后付” 信息纳入征信等专业文章,同时公开博士后科研工作站招收公告,推动征信领域学术研究。
政策法规与联系方式:汇总金融支持新型工业化、《个人信息保护法》《数据安全法》等相关法规,为用户提供合规参考;公开办公地址(上海市浦东新区繁昌路 298 号)与官方微信公众号(pbc-ccro),方便用户线下联系与获取动态信息。
对个人而言,它是 “查询信用报告、维护信用权益” 的官方渠道;对企业而言,它是 “获取融资支持、规范担保登记” 的重要平台;对社会而言,它是 “普及征信知识、防范征信诈骗” 的权威阵地,最终助力构建 “守信激励、失信惩戒” 的社会信用体系。